La utilización de los servicios o la contratación de productos y/o servicios en www.placeresexigentes.com supone la lectura y aceptación de las siguientes condiciones generales:

Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales regulan toda relación jurídica que emane de los procesos de contratación realizados entre los usuarios o clientes del sitio web ubicado en la url www.placeresexigentes.com, propiedad de Placeres Exigentes

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el cliente declara que posee la capacidad jurídica necesaria para contratar en el país del que es nacional, siendo esta edad en España los 18 años. Si el cliente fuera una persona jurídica, la persona física que actúe en su nombre manifiesta, bajo su exclusiva responsabilidad, contar con las correspondientes facultades de representación.

El cliente acepta expresamente las Condiciones Generales desde el instante en que utilice o contrate el servicio y/o adquieran cualquier producto, quedando vinculado por éstas. Este documento puede ser impreso y almacenado por los clientes en cualquier momento.

En caso de que el usuario o cliente tenga algún tipo de duda en lo referente a estas Condiciones Generales, Placeres Exigentes pone a su disposición el número de teléfono 96 111 95 11 y la dirección de correo electrónico info@placeresexigentes.com para que se ponga en contacto con nosotros.

Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable en la materia; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

Dichas Condiciones Generales también están sujetas al Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera.

Modificación de las Condiciones Generales

Placeres Exigentes podrá modificar, sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales con el fin de mejorar los servicios y/o productos ofrecidos a través de la web, sin que en ningún caso esta modificación pueda afectar retroactivamente a los contratos ya celebrados.

Con la publicación de las Condiciones Generales expuestas en la página web de www.placeresexigentes.com, se tendrán por notificados dichos cambios a los clientes o usuarios.

Descripción de los productos y servicios

Las características de los productos y servicios ofertados y comercializados, mediante la web o teléfono, por Placeres Exigentes, figuran detallados en la categoría donde se recoge cada uno de ellos. Igualmente, en caso de que exista alguna condición específica en la contratación de alguno de estos productos y/o servicios, estas serán especificadas y detalladas en el apartado referente al producto y/o servicio concreto.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

"La pornografía infantil, violencia / odio y la violencia sexual extrema"

Procedimiento de contratación electrónica

Para realizar un pedido en Placeres Exigentes será necesario realizar los siguientes pasos:

• - Elegir tu producto (o productos) en la web y pinchar en "Añadir al carrito" para irlos añadiendo a la orden de pedido.
• - Desplegar el carrito de compra pinchando sobre el icono de carrito (en la parte superior derecha) y luego pinchar en "Finalizar" en el desplegable que nos saldrá.
• - En la pantalla de "Resumen del pedido" podremos revisar los productos a comprar y deberemos dar a "Finalizar" nuevamente si queremos realizar la compra.
• - Finalmente tendremos una última pantalla donde deberemos rellenar los datos de envío, facturación, método de envío y forma de pago.
• - Una vez rellenemos la información del anterior punto en la pantalla de "Proceso de compra", pincharemos en "Finalizar la compra".
• - Según la forma de pago escogida, pudiera ser que tengamos que completar el pago en la pasarela de pago del medio de pago o este punto no sea necesario.
• - Finalmente acabaremos en una pantalla donde nos confirmara el pedido y se nos enviara por correo electrónico copia del contrato de compra-venta y resumen del pedido.

Por favor, tened en cuenta que si el pago se realiza mediante tarjeta de débito o crédito, el cargo se realizará tan pronto finalice el proceso de pago.

Precio

En cada una de las categorías de productos aparece su precio de venta al público, con los impuestos incluidos.

En determinados casos tasados, el precio exacto que se cobrará al cliente puede conllevar el pago de los gastos de envío, que se especifican en el apartado referente al envío, igualmente al ver su cesta una vez que haya añadido algún producto, el cliente podrá tener toda la información pertinente en lo que a los gastos de envío se refiere. En caso de discrepancia entre el precio señalado para los gastos de envío en el correspondiente apartado de la web y el señalado a la hora de finalizar el pedido en la cesta, prevalece siempre y en todo caso el señalado al final del pedido.

En caso de seleccionar como forma de pago "Paypal", esta forma de pago puede conllevar a su vez un incremento en el precio del 4%, que es la comisión que cobra la plataforma de pago por gestionar sus servicios, así como la posibilidad de pagar de forma aplazada en tres meses el pedido, a través de la misma plataforma de Paypal.

Envío

En Placeres Exigentes solamente se podrán adquirir los productos que podamos entregar en un plazo razonable. En la ficha de producto se indicará si está disponible o no.

En lo referente a las formas, plazos y gastos de envío se estará a lo reflejado en el apartado correspondiente de nuestra página web (ver aquí).

Desde Placeres Exigentes haremos todo lo posible para que las empresas de transporte cumplan con los plazos prefijados, no obstante, en caso de que por causas ajenas a Placeres Exigentes estos se vieran incumplidos, en ningún caso nos hacemos responsables del retraso y por tanto los gastos de envío no serán reembolsables.

Se entenderá entregado el pedido en el momento en que aparezca firmado el albarán de entrega en los sistemas de la empresa de mensajería.

No nos hacemos responsables de los posibles sobrecostes derivados de aduanas.

Garantía y Devoluciones

En Placeres Exigentes tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para devolverlo y solicitar el reembolso del mismo sin necesidad de dar explicaciones.

Si tu pedido ha llegado incompleto o incorrecto, dispones de 7 días naturales desde la recepción del mismo para informarnos de la incidencia.

Si el producto está defectuoso o no funciona, tienes un plazo de 3 años desde que lo recibiste para ejecutar la garantía del mismo.

Tienes toda la información en el apartado "Garantía y Devoluciones" de nuestra web (ver aquí).

Uso del servicio y responsabilidades

Placeres Exigentes no garantiza la disponibilidad permanente de los productos y/o servicios ofertados, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad derivada de los posibles daños y/o perjuicios que se pudieran ocasionar, a título enunciativo no excluyente, por errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del producto, transmisión de virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su equipo informático como consecuencia del uso de esta página web. No obstante, se adoptarán todas las medidas que considere pertinentes para evitar este tipo de situaciones en la medida de lo posible.

Igualmente, Placeres Exigentes no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a causas fuerza mayor, como puede ser una huelga, revuelta, ataque terrorista, guerra, epidemia, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto o cualquier otro desastre natural, etc.

Derecho de exclusión

Placeres Exigentes, sin necesidad de preaviso, se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal a los usuarios o clientes que no cumplan las Condiciones Generales especificadas en este apartado.

Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Normativa aplicable, resolución de conflictos y jurisdicción

La normativa aplicable al presente contrato será la normativa española vigente. Igualmente Placeres Exigentes pone a disposición de los usuarios del sitio Web la resolución de conflictos en línea a través del siguiente enlace: (clic aquí)

Presentación Hojas de Reclamaciones

Tenemos a disposición de los clientes hojas de reclamaciones, las cuales puedes ser solicitadas de manera física en el domicilio social de la empresa y presentadas en el propio domicilio social o de forma online a través del siguiente enlace: (clic aquí)